第一部分：服務條款 (Terms of Service)
生效日期：2026年1月1日
歡迎您使用「睏霸盛吉 ERP」（以下簡稱「本服務」）。本服務由個人工作室（以下簡稱「我們」）提供。當您註冊或使用本服務時，即代表您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。
1. 帳號與使用權限
註冊資訊：您必須提供真實、準確的資訊（包含店家名稱、姓名、Email 等）以完成註冊。若資訊不實導致無法提供服務，我們不負擔責任。
設備限制：為確保服務品質與公平性，每一組付費帳號同時僅限於 3 台設備（電腦、平板或手機）登入使用。若超過限制，系統可能會強制登出舊有的連線。
帳號安全：您有責任妥善保管您的帳號與密碼。對於因密碼外洩所導致的損失，我們不負賠償責任。
2. 訂閱、繳費與退款
訂閱制：本服務採「訂閱制」（如月繳或年繳）。您需在訂閱週期開始前支付費用以取得使用權限。
退款政策：
- 我們提供 7 天無條件退款保證。若您在首次付費後的 7 天內對服務不滿意，可聯絡客服申請全額退費。
- 超過 7 天後，恕不接受當期費用的退款申請，您可以取消下一期的訂閱。
欠費處理：若您未能在扣款日成功支付費用，系統將會暫停您的帳號權限，直到您補足款項為止。
3. 使用者行為規範
您承諾絕不利用本服務進行任何非法、詐欺或侵害他人權益的行為。若經發現您有以下行為，我們有權立即終止您的帳號使用權，且不退還任何剩餘費用，並保留法律追訴權：
- 利用本系統發送詐騙訊息、垃圾信件或釣魚連結。
- 從事洗錢、非法交易或各類違法活動。
- 惡意攻擊本服務伺服器或試圖破解系統安全機制。
4. 服務中斷與免責聲明
非保證不中斷：我們將盡最大努力維護系統的穩定性與安全性。然而，我們不保證服務能夠 100% 不中斷或無錯誤。
不可抗力：對於因天災、網路服務供應商故障（如海底電纜斷裂）、駭客惡意攻擊、政府命令或其他不可抗力因素導致的服務中斷或資料遺失，我們不承擔賠償責任。
5. 資料備份與責任
備份機制：我們會定期對系統資料進行備份，以防範系統性風險。
使用者責任：儘管有上述備份機制，您仍應自行負責定期匯出並備份您的重要資料。對於因系統故障、操作失誤或不可抗力導致的個別資料遺失，我們不負最終保管與賠償責任。
6. 聯絡我們
若您對本條款有任何疑問，請聯繫：[email protected]
第二部分：隱私權政策 (Privacy Policy)
生效日期：2026年1月1日
「睏霸盛吉 ERP」（以下簡稱「本服務」）非常重視您的隱私權。本隱私權政策說明我們如何收集、使用及保護您的個人資料。
1. 我們收集的資料
為了提供服務，我們需要收集以下資訊：
- 帳戶資訊：店家名稱、聯絡人姓名、Email 地址、聯絡電話、帳號密碼。
- 業務數據：您在使用本 ERP 系統時輸入的客戶資料（如寵物資訊、顧客消費紀錄等）。這類資料的所有權歸屬於您，我們僅作為資料處理者進行儲存。
2. 資料的使用方式
我們收集的資料僅用於以下用途：
- 提供本服務的核心功能（如登入驗證、顧客管理、報表生成）。
- 處理您的訂閱訂單與發票事宜。
- 向您發送服務通知（如系統維護公告、功能更新）。
承諾：我們絕不會將您的資料出售、出租或交換給任何無關的第三方進行行銷用途。
3. 資料儲存與第三方服務
雲端儲存：本服務的資料儲存於 Amazon Web Services (AWS) S3 資料庫。AWS 是全球領先的雲端服務供應商，具備高標準的資安防護能力。
資料位置：您的資料可能會被傳輸至 AWS 的資料中心進行儲存與處理。
4. 資料安全
我們採取合理的技術與管理措施來保護您的資料安全，防止未經授權的存取、洩漏或竄改。但請注意，網際網路傳輸無法保證 100% 安全。
5. 您的權利
您有權隨時登入系統查閱、修正您的個人資料。若您希望刪除帳號及所有相關數據，請透過 Email 聯繫我們，我們將在核實身分後協助處理。
6. 隱私權政策之修訂
我們可能會不定期修改本政策。若有重大變更，我們將透過 Email 或系統公告通知您。
7. 聯絡我們
若您對隱私權有任何疑慮，請聯繫：[email protected]
